Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer para ser Mayorista?

Debes crear tu cuenta en nuestra página mayorista y con esto podrás realizar tu primera compra, la cual debe ser de mínimo $500.000 en referencias surtidas.

¿Siempre debo comprar $500.000?

En las siguientes compras puedes pedir la cantidad de accesorios que desees y debes tener compras mensuales promedio de $300.000.

¿Puedo perder el descuento de Mayorista?

Si no cumples con el promedio mensual de $300.000 debes activarte de nuevo como mayorista realizando la compra mínima de $500,000.

¿Cuántos días se tarda la transportadora en traer mi compra?

EN COLOMBIA: En temporadas bajas del año las transportadoras tardar normalmente entre uno y dos días hábiles si te encuentras en Medellín y Bogotá, si te encuentras en una ciudad o población intermedia tu pedido puede tardar entre 3 y 8 días hábiles, para épocas de alto flujo de envíos como amor y amistad, día de madres y fin de año los pedidos se pueden retrasar un día más.
 

¿De qué material están hechos los accesorios?

Nuestros accesorios Lunamar son elaborados en materiales como: Mostacillas, Cristales de Murano y piedras mixtas. Los herrajes tienen baño de oro 24k y plata ley 925.

¿Cómo vienen empacados los accesorios?

Todos nuestros productos vienen empacados con la etiqueta y bolsa de Lunamar.