POLITICA DE ENVIOS
POLÍTICAS DE ENVÍO
El envio es calculado en el Checkout, este varia según tu ciudad y el valor de tu compra. Para compras mayores a 499,900 el envio es GRATIS en Colombia.
LUNAMAR realiza despacho a través de Coordinadora Mercantil. Solo serán entregados de lunes a sábado, sin incluir festivos, en los horarios que la empresa transportadora hace las entregas.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1-3 días hábiles para las ciudades de Bogotá y Medellín, hasta 4 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para otros destinos.
Este comunicado es informativo y no compromete a LUNAMAR con un día de entrega determinado, son días promedio que se tardan las transportadoras en llevar tu pedido
Debes tener en cuenta que:
* Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
* Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte Coordinadora.
IMPORTANTE: La compra que hagas será bajo tu responsabilidad. LUNAMAR garantiza el envío de tu producto pero no el día de entrega ya que este es un asunto ajeno a nuestra labor.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho puedes validar el estado de tu guía con coordinadora o comunicarte por WhatsApp a nuestra línea (+57)321-775-6464.
Para las siguientes ciudades no aplica precio de envío estándar (Bahía Solano Mutis - Chocó, Capurganá - Chocó, Cumaribo - Vich, Guapi - Cau, Jurado - Chocó, La Macarena - Meta, La Primavera - Vich, López de Micai - Cau, Mitú - V/pes, Nuquí- Chocó, Puerto Carreño - Vich, Santa Rosalía - Vich, Timbiquí - Cau, Uribe- Meta) NOS COMUNICAREMOS CONTIGO PARA COTIZAR EL PRECIO DE ENVIO.Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra con envío estándar se notificará al cliente del portal dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra, sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidad para LunaMar Accesorios S.A.S., ni la facultad de solicitar indemnización de perjuicios por parte del cliente.