POLÍTICA DE CAMBIOS

POLÍTICA DE GARANTÍAS

En LUNAMAR las compras mayoristas cuentan con 30 días desde la recepción del pedido para solicitar garantía de productos por defectos o el mal estado de un producto. Ten en cuenta que pasado este tiempo: NO HACEMOS CAMBIOS POR NINGÚN MOTIVO.

Es importante revisar muy bien los accesorios al momento de recibirlos, se debe informar lo más pronto posible cualquier novedad y poder dar una solución.
Los accesorios, etiquetas y empaques no deben tener señales de uso, rayones, ni desgastes, deben estar en perfecto estado para hacer válido el cambio.
No hacemos devolución de dinero.
Los productos en promoción o con descuento superior al 40% no tienen cambio.
El producto debe llegar a nuestras instalaciones en Medellín. LUNAMAR NO ASUME LOS GASTOS DE ENVÍO.
Los productos que cambiaste una vez, no tendrán cambio nuevamente.
Para tramitar el cambio debes comunicarte con nosotros a través de la línea de WhatsApp (+57)321-775-6464